Customer Service & Operations Consultant

Bonnie Professionals zoekt een gedreven Customer Service & Operations Consultant voor een uitdagend project in regio Brugge. Ben jij een echte customer service expert die houdt van structuur, procesoptimalisatie en impact? Dan is dit project in Brugge ideaal voor jou.

Als Customer Service & Operations Consultant bij Bonnie Professionals werk je aan diverse operationele en administratieve taken én je eerste project begint meteen binnen een groeiend bedrijf in de medische sector. In je eerste project als Customer Service & Operations Consultant in regio Brugge krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Klanten ervaren dankzij jouw aanpak een service die snel, warm en professioneel aanvoelt.
• Heldere, enthousiaste communicatie zorgt ervoor dat vragen moeiteloos worden opgelost en klanten zich écht ondersteund voelen.
• Een gestructureerde workflow maakt van jou de stille kracht die alles vlot laat draaien, zelfs op drukke momenten.
• Samenwerken met collega's geeft je energie en tilt de volledige customer service naar een hoger niveau.
• Procesverbeteringen aanpakken voelt voor jou als kansen grijpen: je maakt de werking slimmer, efficiënter en future‑proof.

Als Bonnie Consultant ben je:

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

Als Bonnie Consultant heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus
  

Specifiek als Customer Service & Operations Consultant herken je jezelf in:

• Idealiter blik je terug op enkele jaren ervaring in een Customer Service functie
• Een basis in Exact Online is mooi meegenomen

Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3400, een bedrijfswagen en mooie doorgroeimogelijkheden binnen Bonnie Professionals.

Film, Duits, Microsoft Navision, Procesoptimalisatie, Nieuwsgierig, Communicatie, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Frans, Medische sector, Nederlands, Autorijden, SAP